- Какой копировальный аппарат используется в Копиркине?
- В Копиркине используется копир Xerox 4118p.
- Какие к нему нужны расходные материалы? Где их покупать? Сколько стоят? Какой у них ресурс?
- К Копиркину подходит стандартный тонер-картридж Xerox (артикул 006R01278) и стандартный фотобарабан Xerox (артикул 113R00671). Купить их можно в большинстве крупных компьютерных магазинов.
Ориентировочная стоимость тонер-картриджа - 2300 руб. Его ресурс - 6000-8000 копий.
Ориентировочная стоимость фотобарабана - 2000 руб. Его ресурс - более 20000 копий.
- Что, если в автомате закончится бумага?
- Копиркин перестает принимать деньги от пользователей, как только запас бумаги становится менее 50 листов. Это позволяет последнему пользователю закончить оплаченное копирование.
После того, как бумага закончилась, на дисплее Копиркина высвечивается сообщение "Автомат не работает. Закончилась бумага."
Если в автомате установлен GSM-модуль, то автомат дважды предупредит владельца по SMS - один раз о скором окончании бумаги (осталось менее 100 листов), второй раз - при полном исчерпании запаса бумаги.
- Что, если при копировании бумага застрянет?
- Автомат отслеживает подобные ситуации и высвечивает на дисплее сообщение "Автомат не работает". Прием денег при этом блокируется.
Если в автомате присутствует GSM-модуль, владельцу автомата так же отправляется SMS-сообщение.
- Что, если по стеклу экспонирования сильно ударить?
- Стекло экспонирования в Копиркине закрыто металлической крышкой с амортизирующей резиновой подкладкой. Подобная конструкция исключает повреждение стекла при закрытой крышке. Также стекло защищено от ситуаций, когда крышку поднимают, а потом резко бросают.
Естественно, при желании можно разбить любое стекло, например, подняв крышку и ударив по стеклу металлическим предметом.
На такие удары Копиркин не рассчитан.
- Выдает ли автомат чек?
- На сегодняшний день функция выдачи чеков в автомате отсутствует.
Реализация этой функции значительно удорожила бы автомат, что идет вразрез с нашей концепцией недорогого копировального устройства.
Функция выдачи чеков будет реализована в будущем и будет опциональной (принтер чеков будет устанавливаться в Копиркин по желанию заказчика).
Как решать вопросы с налоговой, читайте в этой статье.
- Почему купюроприемник ICT? Можно ли заменить на CashCode?
- У нас очень большой опыт работы с купюроприемниками ICT. Они абсолютно не подходят для платежных терминалов, тем не менее отлично работают в кофейных и игровых автоматах.
Главное преимущество CashCode перед ICT в том, что CashCode стабильнее фильтрует фальшивки. Но 50 и 100 руб купюры не подделывают, а большие номиналы в аппарате все равно отключены.
CashCode стоит в три раза дороже ICT, при этом значительного преимущества при таком применении не дает.
По желанию клиента мы можем заменить ICT на CashCode. Удорожание автомата будет на разницу в стоимости CashCode и ICT. Тем не менее мы настоятельно рекомендуем все же оставить ICT.
- Возможно ли увеличение объема лотков сверх 1100 листов?
- На данный момент объем в 1100 листов является предельным.
Такой объем был выбран умышленно. При дальнейшем увеличении объема лотков цена аппарата сильно повышается, а это идет вразрез с нашей идеей о создании «народного» недорогого вендингового копира.
Тем не менее в будущем мы планируем создать модификацию Копиркина на 2000-3000 листов. Думаем, что и она будет востребована, несмотря на более высокую стоимость.
- Какими функциями обладает GSM-модуль?
- GSM-модуль отсылает владельцу автомата 3 типа SMS-сообщений:
1. Уведомление об ошибке.
2. Предупреждение о скором окончании бумаги, тонера или ресурса фотобарабана.
3. Отчет о состоянии (отсылается по SMS-запросу владельца).
На данный момент отслеживаются следующие ошибки:
- Замятие бумаги
- Окончание бумаги
- Окончание тонера
- Конец ресурса фотобарабана
- Cбой купюроприемника
SMS-отчет о состоянии автомата содержит следующую информацию:
- Количество денег.
- Количество копий с последней зарядки бумаги.
- Остаток сдачи в рублях (для автомата с функцией выдачи сдачи).
- Количество купюр в купюроприемнике (только для автомата с функцией выдачи сдачи).
- Общее количество копий, сделанное автоматом за все время эксплуатации.
- Общее количество денег, принятых автоматом за все время эксплуатации.
- Количество копий на текущем тонер-картридже.
- Количество копий на текущем фотобарабане.
- Есть ли в автомате счетчики бумаги и денег?
- В Копиркине есть 6 независимых счетчиков:
1. Общий счетчик копий (не обнуляется)
2. Общий счетчик принятых денег (не обнуляется)
3. Дневной счетчик копий (обнуляется; нужно обнулять при каждой загрузке бумаги)
4. Дневной счетчик денег (обнуляется; можно обнулять по своему усмотрению)
5. Счетчик копий на текущем картридже (обнуляется при замене картриджа)
6. Счетчик копий на текущем фотобарабане (обнуляется при замене фотобарабана)
Все счетчики электронные - их значения отображаются на штатном дисплее автомата, когда автомат переведен в служебный режим с помощью специальной сервисной клавиатуры, расположенной внутри корпуса.
- Какая гарантия предоставляется на аппарат?
- Гарантия на все узлы аппарата, кроме копира, составляет 12 месяцев со дня продажи.
Гарантия на копир - 6 месяцев.
- Как осуществляется гарантийное и послегарантийное обслуживание?
- Если в вашем регионе есть наш дилер, то обслуживание производит он.
Если дилера нет, то обслуживание производится путем замены узлов вышедших из строя. Мы отсылаем вам узел на замену в день обращения или на следующий день. После получения нового узла, вы высылаете сломанный узел нам. Таким образом время простоя аппарата сводится к минимуму.
|
